Polityka wysyłki

W Habitatvo dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie szybko, bezpiecznie i w nienaruszonym stanie. Poniżej znajdziesz wszystkie najważniejsze informacje dotyczące realizacji i dostawy zamówień w naszym sklepie internetowym.

1. Obszar dostawy

Aktualnie realizujemy dostawy na terenie całej Polski.
Nie realizujemy wysyłek zagranicznych poza terytorium Polski.
Adres dostawy musi być kompletny i umożliwiać dojazd firmie kurierskiej.

2. Czas realizacji zamówienia

Po złożeniu zamówienia na stronie internetowej zajmie nam to 1-3 dni roboczych na przetworzenie i wysłanie. Otrzymasz swój towar w ciągu 7-14 dni od wysłania.

3. Koszty dostawy

Kupując przedmioty na stronie internetowej, będziesz cieszyć się bezpłatną dostawą niezależnie od wartości, rozmiaru i lokalizacji przedmiotów. Jednak jeśli przedmioty są wysyłane na palecie lub jako duże przedmioty (takie jak sofy i stoły), kurier może naliczyć pewne opłaty za dostawę do domu.

4. Firmy kurierskie i forma dostawy

Współpracujemy z renomowanymi przewoźnikami, takimi jak DPD, DHL, InPost, Raben i inni.
W przypadku większych przesyłek możliwa jest dostawa paletowa na parter (bez wniesienia), chyba że zaznaczono inaczej.

5. Towar z uszkodzeniami transportowymi

Prosimy o sprawdzenie przesyłki przy odbiorze. W przypadku zauważenia uszkodzeń:
sporządź protokół szkody z kurierem,
wykonaj zdjęcia i niezwłocznie skontaktuj się z nami pod adresem support@habitatvo.com.

6. Nieudana próba dostawy

W przypadku nieobecności odbiorcy kurier podejmie jedną lub więcej prób ponownego doręczenia.
Jeśli przesyłka wróci do nas po kilku nieudanych próbach, możemy obciążyć klienta kosztami ponownej wysyłki.

7. Odbiór osobisty

Obecnie nie oferujemy opcji odbioru osobistego z magazynu.

Dziękujemy za zaufanie. W razie pytań dotyczących dostawy, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta.