Warunki usługi

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Habitatvo, składania zamówień, dostawy, płatności, prawa do odstąpienia, procedur zwrotu oraz przetwarzania danych osobowych. Korzystając ze strony, akceptujesz poniższe warunki.

1. Informacje ogólne

• Sklep internetowy prowadzony jest przez nas z siedzibą pod adresem:
  IM RING 15B, 28844 WEYHE, DEUTSCHLAND
  Kontakt: support@habitatvo.com

• Regulamin ma zastosowanie do wszystkich zamówień składanych na stronie internetowej habitatvo.com przez konsumentów z terenu Polski.

• Warunkiem korzystania z usług sklepu jest zaakceptowanie niniejszego regulaminu.

2. Składanie zamówień

• Zamówienia można składać online przez całą dobę.

• Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez nas.

• Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych kontaktowych i dostawczych.

3. Płatności

• Akceptujemy następujące metody płatności: Mastercard, VISA, American Express, Diners Club, JCB

• Wszystkie ceny są podane w PLN i zawierają podatek VAT.

4. Dostawa – pełna Polityka wysyłki

• Dostawy realizujemy na terenie całej Polski przy współpracy z firmami kurierskimi.

• Czas przygotowania przesyłki wynosi zazwyczaj 1–3 dni robocze,

• Darmowa dostawa wszystkich zamówień

Podstawowa procedura dostawy:

• Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail potwierdzający zakup.
• Twoje zamówienie zostanie zrealizowane w ciągu 1-3 dni roboczych
• Gdy przesyłka zostanie nadana, wyślemy numer śledzenia.
• Zamówienie zostanie dostarczone w ciągu 7–14 dni od momentu wysyłki.
• Przesyłkę należy sprawdzić przy odbiorze – w razie uszkodzeń należy sporządzić,protokół szkody i skontaktować się z nami.

5. Anulowanie zamówienia – pełna Polityka anulowania zamówień

• Klient może anulować zamówienie bezpłatnie przed jego wysyłką.

• Zamówienia niestandardowe (np. meble na zamówienie) nie mogą zostać anulowane po ich złożeniu

• Po anulowaniu zamówienia zwrot środków zostanie zrealizowany w ciągu 1–3 dni roboczych zgodnie z pierwotną metodą płatności, ale konkretny czas otrzymania zwrotu zależy od polityki płatności.

Podstawowa procedura anulowania:

• Skontaktuj się z nami jak najszybciej przez e-mail (support@habitatvo.com).
• Rozpatrzymy Twoją aplikację tak szybko, jak to możliwe
• Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane – anulujemy je i zwrócimy środki w ciągu 1-3 dni roboczych.
• W przypadku przesyłek już wysłanych – należy poczekać na dostawę i skorzystać z procedury zwrotu.

6. Zwrotów i refundacji – pełna Polityka zwrotów i refundacji

• Nie oferujemy usługi wymiany. Jeśli chcesz wymienić produkt, prosimy o dokonanie zwrotu i złożenie nowego zamówienia.

• Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 30 dni od dostawy.

• Produkt musi być nienaruszony, nieużywany i zapakowany w oryginalne opakowanie.

• Zwrot kosztów następuje w ciągu 1-3 dni roboczych po otrzymaniu towaru.

Podstawowa procedura zwrotu:

• Skontaktuj się z nami przez e-mail z numerem zamówienia i powodem zwrotu.
• Otrzymasz instrukcję zwrotu i adres do odesłania produktu.
• Zapakuj produkt bezpiecznie i odeślij go kurierem na własny koszt.
• Po otrzymaniu towaru sprawdzimy go w ciągu 1-3 dni roboczych. Po prawidłowej inspekcji zwrócimy środki zgodnie z oryginalną metodą płatności. Konkretny czas przybycia zależy od polityki metody płatności.

7. Ochrona danych osobowych

• Dane klientów są przetwarzane zgodnie z RODO.

• Szczegółowe informacje znajdują się w Polityka prywatności.

8. Własność intelektualna

Wszelkie treści zamieszczone na stronie internetowej są chronione prawem autorskim i stanowią własność nas lub jego partnerów.

9. Postanowienia końcowe

• Habitatvo zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych powodów(np. zmiana prawa, oferty lub systemu płatności).

• O zmianach regulaminu klienci będą informowani z odpowiednim wyprzedzeniem.